Reparationer

Det er din Beloro Juveler Vare ødelagt? Af selvfølgelig, vi finder dette meget uheldige, og vi ville gerne at løse det for dig. Heldigvis, Beloro Juveler er også i stand til at reparere din genstand!

Før vi kan hjælpe dig med din defekt genstand, venligst kontakte vores kunde service. Altid nævner den rækkefølge nummer af din artikel og Send a billede/video viser den defekt. Medtag a klar forklaring af hvordan den skader eller defekt opstod. I tilfælde af a enkel defekt, vores kunde service vil hjælpe dig som snart som muligt med a klar løsning. Hvis a fysisk reparation er påkrævet, vores reparation Afdeling vil vurdere den defekt og kontakt til dig inden for 3 arbejde dage vedrørende den nødvendige næste skridt.

Reparationer at har ikke været rapporteret at os i på forhånd kan ikke være behandlet. Den omkostninger af a reparation at har været sendt til os at har ikke været rapporteret er €14.95. A reparation er kun dækket af garanti hvis du vedlægger bevis på køb. Hvis a garanti certifikat var leveret med din køb, så du skal også sende den sammen med.

Er min reparation dækket af garanti?

Smykker:

  1. Materiale defekter i smykker er dækket af den producent's garanti.
  2. Hvis den genstand har været brugt forkert, e.g. bumpet eller tabt, du kan ikke kræve a gratis reparation eller udskiftning.

Hvad er det? er de reparation omkostninger udenfor de garanti?

Hvad skal jeg gøre? er de reparation omkostninger hvis der er ingen garanti? Disse omkostninger afhænger af helt og holdent af den artikel og den defekt. Hvis den omkostninger er højere end €50.00, dig vil for det første modtage en skøn. Det er dig så har du den følgende valgmuligheder:

  1. Du er enig at den citat. Som snart som du har betalt den reparation faktura, Vi vil fortsætte til reparation den genstand og returnere det til dig med det samme efter reparation.
  2. Og du gør ikke enig med den skøn og ønsker at modtage den genstand tilbage. Du betale €24.95 for den undersøgelse honorar, plus €6.95 for porto. Efter modtagelse den betaling, vi vil vende tilbage den artikel.
  3. Du gør ikke enig med den tilbud og gør ikke ønsker at modtage den artikel tilbage. Den artikel bliver vores ejendom.

Reparation Form

Ofte spørgsmål spørgsmål om reparationer

På hvis konto er den omkostninger af afsendelse i reparation varer?

  1. Den omkostninger af den afkast forsendelse er til være båret af den køber. Du er ansvarlig for den korrekt emballage af din afkast Forsendelse så at den artikel er godt beskyttet i løbet af transport. Beloro Juveler kan ikke være holdes ansvarlig hvis a pakke gør ikke ankomme eller ankommer beskadiget. Hvis du ville gerne at forsikre din pakke så at der er ingen risiko for tab, du kan vælge at sende din pakke af registreret indlæg på den post kontor.

Hvem bjørne den risiko for at vende tilbage reparation varer?

  1. Returnerer er på den risiko for den Køber. Denne betyder at Beloro Juveler er ikke ansvarlig for beskadiget eller tabt genstande at er returneret. Og derfor, altid spørge om a forsendelse kvittering på den post kontor og holde det sikkert. Dette måde du kan finde ud den status af din pakke.

Hvordan længe gør det tage at reparere en genstand?

  1. Den gennemsnitlige reparation tid for en genstand er 2–6 uger.
  2. I usædvanligt tilfælde, de reparation tid kan være længere end 6 uger. Bør dette være den tilfælde, du vil af selvfølgelig være informeret. Når dele er ikke i lager og har til være sendt af den leverandør, den reparation tid kan også være længere end 6 uger.

Gør du har du andre spørgsmål?

Jeg beder dig kontakte vores kunde service